Prix bas garantis sur tous nos produits !

On vous rembourse la différence sur tous les produits si vous trouvez moins cher ailleurs !

Si après avoir acheté un produit sur le site www.couteauxduchef.com, vous trouvez, dans les 24h suivants votre commande, une offre équivalente à un prix inférieur, frais de port inclus, sur un autre site Internet français, Couteauxduchef vous rembourse la différence de prix :

Conditions d’application :
Par prix du produit, on entend le prix public port compris affiché sur la fiche produit du site concurrent à l'exclusion de toute offre promotionnelle particulière (code de réduction, chèque-cadeau ou autre). Ce prix sera comparé au prix final payé à Couteauxduchef, frais de port inclus !
Le remboursement de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :
- produit identique : produit neuf, de même marque, même modèle
- les conditions de mise à disposition de l'article doivent être identiques (vente à distance uniquement, mode de transport similaire)
- le délai de disponibilité doit être clairement indiqué sur la fiche du produit proposé par le site concurrent et ne doit pas dépasser de plus de 10 jours celui mentionné par Couteauxduchef
- Le prix final du site comparé, pour être valide, doit inclure les frais de port, doit être inférieur au prix pratiqué par Couteauxduchef, et doit être le prix d'un site web Français (siège social en France).

Exclusions :
L'offre ne porte pas sur :
- les produits de déstockage, d'occasion, soldés, ou en promotion.
- les produits vendus sur les sites d'enchères ou de petites annonces ou les sites-vitrine non-marchands
- les livraisons hors de France Métropolitaine
- les produits commercialisés sous la forme de l'offre « les 1 euros » (abonnements, téléphones et produits accessoires)

Modalités d’exercice de la garantie :
Si vous avez trouvé, sur un autre site Internet marchand français, un produit moins cher répondant à l’ensemble des conditions ci-dessus, vous devez nous adresser votre demande dans les 48 heures de votre achat, en suivant la procédure suivante :
- connectez-vous sur notre site dans la rubrique « Votre compte »
- entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe
- allez dans la rubrique "Historique et détails de mes commandes" ou "Mes commandes"
- cliquez sur la commande concernée
- tout en bas, remplissez le champ sous "Ajouter un message" en décrivant bien :
* la référence du produit concerné
* un lien vers la page produit de l'autre site Internet marchand français (pas la page d'accueil mais bien la page produit)
* le prix du produit sur le site en question
* le montant des frais de port
- cliquez sur "Envoyer"

Modalités de remboursement :
Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, et après expiration de votre période de rétractation, Couteauxduchef s'engage à vous rembourser le montant de la différence de prix, dans un délai de 10 à 20 jours :
- si vous avez payé votre commande carte bancaire : remboursement par carte bancaire
- si vous avez payé par Paypal : remboursement de la somme sur votre compte Paypal
- si vous avez payé en 3 fois avec Alma : remboursement sur la dernière échéance
- si vous avez payé par virement bancaire : remboursement par virement bancaire